A Administração do Laboratório Dr. José Manso entende os seus colaboradores como a chave da melhoria, apostando claramente na sua formação de forma a assegurar a sua capacidade técnica e de adaptação à evolução do estado da arte.
A todos os utentes deve ser assegurado um serviço de elevada qualidade, competência, diligência, transparência, isenção, discrição e respeito absoluto pelos seus interesses.
Para isso, contamos com instalações que cumprem estritamente os requisitos da Qualidade estabelecidos contratualmente e com o compromisso de todos os colaboradores que integram a sua estrutura organizativa.
O Laboratório e o seu pessoal não estão submetidos a nenhuma pressão comercial, financeira ou de qualquer outro tipo que possa influenciar o seu juízo técnico.
O Laboratório não se comprometerá com nenhuma actividade que possa pôr em perigo a sua integridade e independência no que se refere às suas actividades analíticas.
O Laboratório compromete-se a cumprir os requisitos aplicáveis de todas partes interessadas relevantes e a melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade.